
Testberichte zu Comdirect Bank

von Frau v. Welt - geschrieben am 24.01.12
Bewertung:
Das Konto ist ok, die Kontoführung umsonst, aber der Service ist eine Zumutung. Wir haben mehrmals schlechte Erfahrungen gemacht. Die letzte Pleite war der unprofessionelle Service, als die Kreditkarte im außereuropäischen Ausland nicht funktionierte. Keine Ideen, kein Service, keine Hilfe. Unmöglich und leider auch unhöflich! Auch andere haben ähnliche Erfahrungen gemacht. Es gibt mittlerweile bessere, professionellere und kundenorientiertere Banken, als die comdirect. Denn auch wenn die Kontoführung und gewisse andere Services umsonst sind, so scheint die Bank dafür beim Kundenservice zu sparen. Vom Qualitätsmanagement kann keine Rede sein.

von Der Hirte - geschrieben am 28.12.11
Bewertung:
Das kostenlose Girokonto ist klasse - ebenfalls die Kontoführung. Alles klappt gut.
Nur wer sein kostenloses Girokonto nicht als Gehaltskonto führt - der bekommt auch keine VISA Karte ! Ich werde wohl das Girokonto kündigen und mich nach einer anderen Bank umschauen, die Ihr Versprechen hält.

von NTQ - geschrieben am 12.12.11
Bewertung:
Ich wundere mich wiecomdirect - CFD zum Nummer 1 Online Broker gewählt worden ist.
Es gibt sehr häufiger technische Probleme bei denen. Heute morgen wollte ich mit CFD handeln, leider ist alle 15min ist der Kursentwicklung unterbrochen. Das ist ein nicht aktzeptable, denn schon kleine Kursveränderung kann ernorme Schaden den Kunden zu bedeuten.
Daher rate ich ab, dass jemand CFD-Broker bei Comdirect anmelden will, dann überlegt ganz genau nach.

von - geschrieben am 28.11.11 (Sehr hilfreich, 56 Lesungen)
Bewertung:
Nach massivem Ärger mit der Sparda-Bank Münster wechselte ich zur comdirect. (Der Grund für mein Zerwüfnis mit der Sparda-Bank ist ebenfalls hier veröffentlicht.) Hier ist alles einfach: Bei Fragen hat man schnell einen Mitarbeiter persönlich am Telefonhörer. Die Beratung ist kompetent und unkompliziert. Die Kontoführung ist kostenlos. ... weiterlesen

von Matze - geschrieben am 02.11.11
Bewertung:
Nach langer Zeit wollte ich endlich mein Konto bei der Sparkasse auflösen um ein kostenloses Konto bei der comdirect nutzen zu können. Gedacht, getan. Dem Antrag für das Girokonto bei der comdirect habe ich mein Anliegen, sowie Arbeitsvertrag mit Lohnzetteln beigefügt, weil ich für den Kontowechsel ein Dispositionskredit brauchte. Bei ... weiterlesen

von - geschrieben am 20.07.11
Bewertung:
Anfang des Jahres habe ich mich endlich aufgerafft mein Konto, mit dem ich schon seit längerem unzufrieden war, zu kündigen und ein neues zu eröffnen. Seit dem habe ich mein Girokonto bei der comdirect. Ich habe nur das Girokonto eröffnet und keinerlei Anlagekonten, Depots oder ähnliches. Seit einem halben Jahr bin ich jetzt Kunde und bis jetzt habe ich keinen Grund zur Klage gefunden. Irgendwelche Gebühren wurden bei mir noch nie abgebucht, bis jetzt war immer alles kostenlos, auch mit dem Kundenservice bin ich zufrieden. Auch die Dauer von den Onlinebuchungen überzeugt mich, im Vergleich zu meiner alten Bank geht es wirklich schnell. Nach 3 Monaten haben ich auch die 50 Euro Willkommensprämie gut geschrieben bekommen. Ich hoffe so wie es jetzt läuft, geht es weiter denn bis jetzt bin ich vollkommen zufrieden, und kann die Bank für ein Girokonto gerne empfehlen.

von Fellloser - geschrieben am 29.06.11
Bewertung:
Comdirect hat über Jahre mein Depotkonto mittels überzogener Gebühren leergepumpt.
Mehrfache Versuche zu kündigen wurden durch geschickte Telefonwerber vereitelt. Nun, darüber
brauche ich mich nicht zu beklagen, hätte mich nicht einlassen sollen das Depot vorerst nicht aufzugeben. Trotzdem läßt es einen Blick auf die Mentalität der Comdirect zu,
verkaufen, verkaufen, verkaufen.
Nachdem mein Konto abgeräumt war, folgten Mahnungen. ich zahlte zwei Mal nachweislich den "Fehlbetrag" auf das angegebene Konto. Die Kontoverbindung existiert nur leider gar nicht.
Dann folgte "endlich" ein Schreiben der "Nürnberger Inkasso", wodurch es möglich wurde mich zuerst einmal umgehend "frei zu kaufen".
Eine Kündigung meines Depots wird weiterhin verweigert, mittels Verweis auf die "Nürnberger Inkasso".Die schreibt mir aber, der Fall sei für sie durch meine Zahlung erledigt. Eine feine Gesellschaft. Einem Hütchenspieler in einem Hinterhof von Berlin-Neukölln vertraue ich eher mein Geld an als der Comdirect. Schade, kommt man doch mit Ehrlichkeit langfristig weiter....

von CodiKunde - geschrieben am 25.04.11
Bewertung:
Nutze sowohl Girokonto als auch Tagesgeldkonto (seit einigen Jahren) und Depot (seit einem Jahr) und war bis jetzt immer zufrieden. Der Kundenservice per Email hat bei meinen 3 Anfragen immer innerhalb von 24h geantwortet. Noch ein paar Kommentare zu den hier teilweise negativen Bewertungen: - Bis jetzt wurde bei mir noch nie Geld ... weiterlesen

von - geschrieben am 11.04.11 (Sehr hilfreich, 639 Lesungen)
Bewertung:
Ich bin sehr mehr als zehn Jahren Kunde der comdirect und nutze für das Online-Brokerage keinen anderen Anbieter. Zuvor habe ich bereits Wertpapierdepots bei der Deutschen Bank, der ING DiBa und der Volksbank geführt. Alle drei Depotverbindungen sind inzwischen aufgelöst und ich bin komplett zu der Tochter der Commerzbank AG gewechselt. Die ... weiterlesen

von Samson&Tilly - geschrieben am 18.03.11
Bewertung:
Bin seit über 8 Jahren Kunde und habe noch keinen einzigen Euro Gebühr bezahlt. Die Comdirect fragte nicht ständig nach Studienbescheinigungen und auch nach Ende des Studiums war die Bank sehr hilfreich, mir ein kostenloses Depot (mit etwas Kleinvieh) und ein vollwertiges Girokonto einzurichten. Also keine Gebühren, ab und zu ganz ordentliche Tagesgeldkonditionen (derzeit ist die BoS natürlich erste Wahl) und gute Konditionen für Fonds und andere Wertpapiere. Sicher kann man jeden einzelnen Punkt woanders besser haben (siehe Tagesgeld) aber irgendwann erkennt man, dass die Bedingungen bei Comdirect nicht schlecht sind und es sich nicht um reine Lockangebote handelt, die man später teuer bezahlen muss (z.B. bei der Konto- oder Depotauflösung). Diese Erfahrung müssen manche meiner Vorredner wohl noch machen, damit sie ein objektivs Bild von dieser Bank abgeben können.

von Ehrlicher Kommentar! - geschrieben am 09.02.11
Bewertung:
Meinen Erfahrungen und daher meiner Meinung nach bietet die Comdirect einen sehr schlechten Kundenservice! Dringend benötigte Steuerbescheinigungen (z.B. die Jahressteuerbescheinigungen) werden bei der Comdiret (wenn überhaupt) erst im April/Mai eines Jahres versendet. Falls man also seine Einkommensteuerbescheinigung bereits im Februar eines Jahres abgeben will, dann "Finger weg" von der Comdirect!
Die angebliche "VisaCard" von der Comdirect ist übrigens keine reine Kreditkarte, sondern lediglich eine bessere EC-Karte (die Beträge werden SOFORT dem Konto belastet und nicht erst am 15. des nächsten Monats, wie bei ECHTEN Kreditkarten).
Mein Fazit:
Ich habe das Konto bei der Comdirect gekündigt und bin zur Volksbank (kostenloses Online-Konto) und mit meinem Depot zur DAB-Bank (ebenfalls kostenlos und 4,1% auf´s Tagesgeld) gewechselt.
Daher mein Rat an Alle:
Seid nicht blöd/vernagelt und wechselt mit Eurem Konto/Depot von der Comdirect zu einer anderen Bank. Zu welcher? Völlig egal! Hauptsache weg von der Comdirect!

von - geschrieben am 09.02.11
Bewertung:
ich habe leider auch das Konto in Verbindung mit der Allmaxx Mitgliedschaft abgeschlossen und es seit dem eher selten mal genutzt. Nun musste ich feststellen, das die comdirect mir ständig irgendwelche Beträge abgebucht hat und ich somit sogar im Dispo gelandet bin.
Ich habe heute die Kündigung geschickt und auch erwähnt, das sie mir die 100 Euro für nicht zufriedende Kunden überweisen sollen. Mal schauen, was sich daraus ergibt.

von Vita - geschrieben am 17.01.11
Bewertung:
Hi, habe vor meinem Studienbeginn mich beim Allmaxx-Club für Studenten angemeldet und dadurch ein "kostenloses" Konto bei der ComDirect Bank mit 50Euro Aktien bekommen. Alles schön und gut, jetzt, nach zwei Jahren Studium bekommen ich aufeinmal einen Brief von der "netten" ComDirect Bank, das ich doch bitte einen Dispo von über ... weiterlesen

von andee - geschrieben am 12.01.11
Bewertung:
Girokonto ohne Dispo und ohne Kreditkarte beantragt und Absage erhalten. Ohne Begründung!!!
Verdiene gut, keine Schufaeinträge - nada. Wahrscheinlich will die Bank keine Selbständigen, was ich theoretisch verstehen könnte, wenn ich ich einen Dispo beantragt hätte. Aber das habe ich ja nicht.
Ärgerlich an der Sache ist, dass das ja jetzt wohl bei der Schufa notiert ist und meinen Score kürzt.
Also: Finger weg!

von Dr.Stengele - geschrieben am 29.12.10
Bewertung:
Aus gerade gemachter Erfahrung kann ich nur dringend davor warnen, mit der comdirect Wertpapiergeschäfte zu tätigen. Verkaufte Posten bleiben im Depot als nicht verkauft, Orderbuch, etc. sind widersprüchlich. Man sollte annehmen, daß die Software diese Fehler erkennt. Nein, sie tut es nicht, lädt zum erneuten (d.h. Leerverkauf) ein und ... weiterlesen

von Reiner 52 - geschrieben am 10.12.10
Bewertung:
Seit meiner Kontoeröffnung vor einem halben Jahr, habe ich noch nie Schwierigkeiten mit der Bank gehabt. Die Zufriedenheitsprämie wurde gezahlt und die Zinsen für das Tagesgeld kamen auch pünktlich.
Die Service Mitarbeiter geben freundliche Auskunft und sind immer bemüht Probleme zu lösen.
Ich finde einige Testberichte sehr unsachlich. Man sollte eigene Unfähigkeiten, im Umgang mit Geldgeschäften,
nicht immer auf die Banken abwälzen.

von martin kehmstedt - geschrieben am 25.11.10, geändert am 25.11.10
Bewertung:
Sensation im Internet nach Google, Amazon, Facebook soll der Mega-Multimedia-Player von Dubli weltweit gleichzeitig ins Netz. Es fängt ein neues Multimedia-Zeitalter an ein Player und auch Suchmaschine in eins. befristeter kostenloser Download und Benutzung des Players erhalten Sie hier durch ... weiterlesen

von - geschrieben am 24.11.10, geändert am 24.11.10 (Sehr hilfreich, 1313 Lesungen)
Bewertung:
Ich habe schon seit Jahren ein Tagesgeld bei der Comdirect..... umso mehr verärgert mich Ihre Strategie was die Kundenbetreuung und -bindung betrifft. In regelmäßigen Abständen werden Aktionen für Neukunden gefahren (muss gestehen, dass ich bei der Eröffnung meines Tagesgeldes keinen Bonus erhalten habe), die mit wesentlich höheren ... weiterlesen

von - geschrieben am 01.10.10 (Sehr hilfreich, 2502 Lesungen)
Bewertung:
Ich habe vor einiger Zeit ein Girokonto und Depot bei der comdirekt Bank eröffnet. Die Eröffnung war online einfach und schnell machbar, danach muss man natürlich noch einmal zur Post für das sogenannte PostIdent-Verfahren, das zwei Minuten dauert. Ausschlaggebend für mich waren drei Gründe: Es gibt 50 Euro Startguthaben auf das ... weiterlesen

von Student - geschrieben am 13.09.10
Bewertung:
Ich habe das Comdirect Konto mit meinem Freund gemeinsam eröffnet und müssten jetzt in einem Monat unsere 50Euro Werbeprämie erhalten, dafür dass wir das Konto aufgemacht haben.
Doch aus heiterem Himmel kommt eine Kündigung seitens Comdirect und dazu eine Kündigungsgebühr in Höhe von 19,90Euro. Am Telefon wollte man mir kein Grund nennen, es wurde nur gesagt, Comdirect kann jederzeit kündigen, so haben die es beschlossen, unser Konto zu Kündigen. In 2 Monaten wird unser Konto aufgelöst.
Da ich keine Probleme mit dem Konto habe und auch keine neg. Einträge, vermute ich einfach mal, dass Studenten bei Comdirect einfach nicht willkommen sind. Man ist einfach eine Kuh, die jedoch keine bzw. nicht viel Milch gibt - daher wird sie geschlachtet.
Finger weg von Comdirect. Man fühlt sich durch die nur minderwertig!!!

