Nachdem ich nun als Kunde schon einige Banken kennengelernt habe und oftmals aufgrund vieler Werbeversprechen und "angeblicher" Vorteile meine Bankverbindung gewechselt habe, bin ich über eine Empfehlung auf eine Bank gestoßen, die mich nicht nur begeistert, sondern die einen ungewöhnlich starken Service bietet - die BBBank eG.

Für mich persönlich stimmt hier einfach alles - jedenfalls das alles was ich von einer Bank erwarte. Daher möchte ich meinen Erfahrungsbericht hier niederschreiben und will auf die einzelnen Punkte näher eingehen. Vielleicht helfen sie auch anderen etwas weiter.

Wer oder was ist die BBBank eG?

Wie der Zusatz schon vermuten lässt, handelt es sich hierbei um eine Genossenschaftsbank, die ursprünglich von Beamten gegründet wurde und lange nur für Beamte und Angestellte des öffentlichen Dienstes ein Begriff war. Die BBBank eG steht inzwischen aber für alle Privatkunden zur Verfügung, betreibt allerdings kein Firmenkundengeschäft. Sie ist zudem der Sicherungseinrichtung des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken angeschlossen.

Das Girokonto

Das Girokonto ist komplett gebührenfrei. Einzige Voraussetzung ist, dass Gehälter oder Bezüge auf das Konto eingehen - die Höhe spielt dabei keine Rolle. Da es sich um eine Genossenschaftsbank handelt, wird auch eine Mitgliedschaft vorausgesetzt. Der Beitrag hierfür beträgt einmalig 15,- EUR und wird nach Auflösung des Girokontos wieder ausgezahlt. Die Bankkarte ist ebenfalls gebührenfrei. Geld bekomme ich an allen Cash-Pool-Automaten und zweimal im Monat ebenfalls gebührenfrei an allen Automaten der Volks- und Raiffeisenbanken. Jede weitere Verfügung bei VR-Banken würde gerade einmal 1,02 EUR kosten. Auch kann ich ab einem Einkaufswert ab 20,- EUR bis zu 200,- EUR gebührenfrei an den Kassen einiger REWE-Märkten abheben.

Die Kontoauszüge kann ich bei jeder Volks- und Raiffeisenbank kostenlos ausdrucken lassen oder natürlich in jeder BBBank-Filiale. Die Kreditkarten kosten 30,- EUR pro Jahr. Diese werden aber je nach Höhe der Umsätze sogar wieder zurückerstattet. Aufgrund der Akzeptanz bekam ich ein Kartendoppel und kann nun sowohl eine Mastercard wie auch eine VISA-Karte einsetzen.

Mir wurde auch sofort ein pauschales Limit über 500,- EUR eingerichtet, da meine SCHUFA in Ordnung ist und ich bei meiner vorherigen Bank auch ein Limit hatte. Sollte ich ein höheres Limit wollen, muss ich lediglich meine Gehaltsnachweise vorlegen oder etwa drei Gehälter eingehen lassen. So hatte ich es dann auch getan und habe nun mein bisheriges Limit wieder.

Da ich im Online-Banking das Mobile-TAN-Verfahren nutze war mir auch die Bepreisung für den SMS-Versand wichtig. Auch hier eine positive Überraschung - die ersten fünf TAN´s sind gebührenfrei, ab der sechsten TAN werden 0,09 Cent in Rechnung gestellt.

Weiterhin bekommt man mit dem Girokonto einen ganz interessanten Newsletter und eine regelmäßige Infopost zugestellt. Somit erfährt man immer, was gerade am Finanzmarkt los ist. Mein Bekannter, der im öffentlichen Dienst arbeitet und von dem ich die Empfehlung hatte, bekommt zusätzlich sogar jedes Jahr einen hochwertigen kostenlosen Geldratgeber und Einladungen zu Veranstaltungen für den öffentlichen Dienst.

Geldanlagen und Wertpapiere

Die kurzfristigen Sparanlagen sind wie derzeit allgemein recht niedrig verzinst. Allerdings liegt es bei dieser Bank eher daran, dass sie sich kein teures Geld "einkaufen" muss und sehr gut aufgestellt ist, daher sind sie konditionstechnisch im Baufinanzierungsbereich stärker. Ich habe aber trotzdem mein Tagesgeldkonto dort online eröffnen und bekomme mit derzeit 1,0 % immer noch mehr als auf einem Sparbuch.

Für meine Aktien habe ich dort mein Depot eröffnet, was ebenfalls gebührenfrei ist. Lediglich die Ordergebühren werden hier in Rechnung gestellt. Für detaillierte Beratungen und Empfehlungen stünden mir auf Wunsch Berater in einer der Filialen zur Verfügung. Mein Bekannter aus dem öffentlichen Dienst hat sogar einen mobilen Kundenberater, der ihn zu Hause berät.

Meine Fondssparpläne laufen dort über die Union Investment, da sie deren Verbundpartner ist. Was mich auch sehr beeindruckte war dann die Beratung hierzu. Anstatt sich in tausend verschiedenen Angeboten zu verzetteln, bot mir mein Kundenberater genau die passenden Fonds für mein persönliches Risikoverhalten an. Ich bin einfach etwas vorsichtig und bekam ein sehr gutes Konzept vorgeschlagen, welches mit geringen Ausgabeaufschlägen arbeitet und nicht nur aus Aktienfonds besteht.

Weitere Angebote

Die BBBank eG hat als Kooperationspartner die Debeka, die ich bisher nur aus dem öffentlichen Dienst kannte. Darüber habe ich ein super Sparangebot in Form eines Bausparvertrages bekommen mit 3 % Guthabenverzinsung. Sollte ich anschließend auf das Darlehen verzichten gibt es noch einen Bonus oben drauf. Diesen nutze ich jetzt natürlich auch noch für meine vermögenswirksamen Leistungen.

Nachdem ich nun schon ein so positives Bild von der Bank hatte wollte ich es genauer wissen und habe von meinen Versicherungen erzählt und gefragt, was sie mir bei der BBBank eG für Angebote machen können. Und dann kam es.......

Es gibt eine sogenannte Bonus-Police für Mitglieder. Hier kann die Haftpflicht-, Hausrat-, Unfall- und KfZ-Versicherung in einem Vertrag abgeschlossen werden, was einen Nachlass von 20 % gibt. Die Verträge laufen auch nur ein Jahr und der Produktpartner ist die HDI Gerling. Ich habe mir das natürlich rechnen lassen und wäre bei den selben Leistungen um fast 65,- EUR im Jahr günstiger dran. Da meine Verträge erst für nächstes Jahr kündbar sind, hat der Mitarbeiter mir die Anträge für nächstes Jahr bereits vorbereitet und mir angeboten, mich zu gegebenem Zeitpunkt nochmals daran zu erinnern. Das nenne ich top.

Es gibt sogar noch eine kleine Besonderheit. Die BBBank eG hat eine sogenannte eigene Feuerkasse, d.h. eine Hausrat-Basisabsicherung. Man bezahlt einmal ein Eintrittsgeld und der nächste Beitrag wird erst wieder in etwa 4 bis 5 Jahren, je nach Kalkulation fällig.

Service

Da ich mein Depot gerne online führen wollte bat ich nachträglich noch um die Freischaltung. Ich hatte Freitags am Vormittag angerufen. Das entsprechende Formular lag Samstags bereits schon im Briefkasten. Eine Woche später bat ich um die Zusendung eines Freistellungsauftrages an einem Dienstag. Dieser lag dann Donnerstags im Briefkasten. Rückrufe bei Fragen erhalte ich fast immer noch am selben Tag oder zumindest eine Mail. Das habe ich bei anderen Banken so noch nicht erlebt.

Nun war ich vollends überzeugt und habe nach einem Haken gesucht. Vielleicht wäre einer, dass man noch nicht alle Produkte über´s Internet online abschließen kann. Aber auch für diesen Fall steht wohl in Karlsruhe eine sogenannte Direktbank zur Verfügung.

Für alle, die mehr wissen möchten empfehle ich einen Blick auf die Seite www.bbbank.de. Ich für meinen Teil kann diese Bank, gerade in der heutigen Zeit, nur weiterempfehlen und dafür bekommt man auch noch 25,- EUR als Kunde für jeden neuen Kunden :-). Mehr braucht man dazu glaube ich nicht zu sagen.