1822direkt Testberichte

Die 1822 direkt entwickelt immer wieder einmal neue Methoden, um seine Kunden zu gängeln. Motto: Versuchen wir es einmal, vielleicht klappt es. Kürzlich kamen Sie auf die glorreiche Idee, bei den beiden Cashkonten meiner Töchter einfach mal so ohne Vorankündigung jeweils 3,-- Euro einzubehalten. Die Lastschrift ging zurück, weil die Konten zu dem ...  weiterlesen

Der nachfolgende Testbericht ist ein "Erlebnisbericht". Er soll meine persönliche Erfahrung widerspiegeln. Der erste Teil befasst sich mit meiner Suche (und dem Finden) einer Bank, die ein kostenloses Girokonto anbietet, der zweite Teil mit dem "Horrortrip Kontoeröffnung". Ich wünsche viel Spaß beim Lesen und einige ...  weiterlesen

Ich bin über den neuen Webauftritt der 1822direkt sehr enttäuscht. Die von mir sehr geschätzte Übersichtlichkeit ist komplett dahin. Auch war der gesonderte Zugang für PDAs und Smartphones viel übersichtlicher und vor allem schneller. Dieser wurde leider komplatt abgeschaltet.

Ich hoffe, dass die 1822direkt schnell nachbessern wird, sonst wäre dies ein Grund für mich, mir eine neue Online-Bank zu suchen.

Relativierung meines Berichtes vom 22.10.2011 (siehe unten) Meine Kritikpunkte waren aufgrund meines Ärgers etwas undifferenziert. Aus diesem Grund möchte ich hier noch mal konkret darlegen, was ich an der 1822direkt gut finde und was mich eher stört. --- Kurzfristiges Problem seit Relaunch --- Die 1822direkt ...  weiterlesen

1822direkt lockt Kunden mit Euro 100,00 bei einem Depotübertrag ab einer Summe von Euro10.000,00.
Ich habe dort ein Depot eröffnet und sofort gekündigt.
NICHTS hat an der Abwicklung zum Depotübertrag funktioniert. Falsche, schlecht kopierte und unverständliche Formulare wurden verschickt. Arrogante Schreiben erreichten mich und diese "Bank" ist absolut unfähig. Wie soll man da als Kunde Vertrauen haben. Jede andere Direktbank ist kundenfreundlicher.

ich führte seit Jahren ein Konto bei der 1822direkt auf Guthabenbasis und nutzte auch das Anlagenkonto mit 5 stelligen Summen. Letztes Jahr trat das Problem mit der Kreditkarte auf und ich habe mich dort beschwert, da ich 14 Tage kein Geld abholen konnte. Von da ab schien man mein Konto genau zu beobachten, da man ja laut Bestimmungen keinen Firmenkunden betreute legte man mir nahe das zu ändern. Ich habe dies Konto viel für Auslandsüberweisungen genutzt was hier wunderbar ging.(die wurden mir in REchnung gestellt) Es kümmerte auch nie jemand das ich Firmenkunde war, das Konto lief ja auch meinen Privaten Namen. Da ich aber immer ein Guthabenkonto führte, war es natärlich kein Problem ein neues zu erhalten sogar mit Devisenkonto. Wer natürlich auf einen Dispokredit benötigt, der ist bei dieser Bank falsch. Ich erhielt eine Kündigung von Seiten der 1822direkt aber natürlich haben auch andere Mütter hübsche Töchter.

Ich war langjähriger und sehr solventer Kunde der 1822direkt. Dann wurde ich wegen der Wirtschaftskrise arbeitslos. Ratzfatz kündigte die 1822direkt meinen Dispo und wollte innerhalb von zwei Wochen das Geld zurück. Meine Bemühungen, den Dispo in einen Ratenkredit umzuwandeln und so eine Rückführung in Raten zu ermöglichen, wurden brüsk zurück gewiesen. Diese "Sparkasse" verdient das Prädikat "gnadenlos und arrogant" und ist wahrscheinlich nur für Beamte gedacht, die nicht arbeitslos werden können.
P.s.: Die Krise ist vorbei, ich habe wieder einen tollen Job, aber diese "Bank" verdient an mir, meiner Familie und meinen Freunden keinen Cent mehr. Hasta la vista 1822direkt ;-)

Da ich umgezogen bin, brauchte ich eine neue Hausbank. Als zufriedener Sparkasse-Kunde, entschied ich mich für die Frankfurter sparkasse 1822.
Nun verweigerte mir diese Bank, ohne Nennung von Gründen (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!), die Eröffnung eines kostenloses Girokontos . Dabei bin ich zuverlässig, zahle ich all meine Rechnungen pünktlich, habe bei meinen anderen Banken nie einen negativen Saldo und habe nirgendwo Schulden - im Gegenteil!
Besonders respektlos ist die Ablehnung, ohne Nennung von Gründen!!!! Und das - wo man den ganzen Aufwand mit Postident schon auf sich genommen hat!!! Sind die Sparkassen in Hessen nicht zur Kontoeröffnung verpflichtet? Was in aller Welt hat mich als Kunde disqualifiziert?
Wer sich nicht ärgern und aussichtlos dem Stress eines Postidents aussetzen möchte, verzichtet lieber gleich auf die 1822!

eine bank die weiss was sie will, dazu gehört NICHT der zufriedene kunde.....

Seit 2005 hatte ich ein Tagesgeldkonto bei der 1822 und die Bank verzinste dort meine Altersvorsorge. Ich blieb der Bank treu, trotz der offenenkundigen Zins-Benachteiligung von Altkunden und inzwischen deutlich lukrativeren Angeboten anderer Banken. Nun wurden aktuell die Geschäftsbedingungen geändert und es wurde die Möglichkeit mitgeteilt ...  weiterlesen

1822direkt - direkt durchgefallen! Bisher war ich mit der 1822 zufrieden; die Familie hat fünf Konten bei der Bank. Nun hat jedoch ein befreundeter junger ausländischer Student versucht - auf meine Empfehlung - ein Konto zu eröffnen. Er ist Nicht-Europäer, hat eine zweijährige Aufenthaltsgenehmigung, einen festen Wohnsitz in ...  weiterlesen

1822direkt versucht Kunden mit Geldanlagen zu locken.
Z.B. akt. Tagesgeld bis 2,75 % , ist man schon bei denen Kunde -
wird man im gleichen Zeitraum mit schlappen 1,3 % abgespeist !
Suventionieren Altkunden die Lockangebote ? Ja ,ganz bestimmt.
Bei meiner telef. Beschwerde , bzw. Nachfrage nach besseren
Konditionen für Altkunden , wurde von der 1822 einfach aufgelegt.
Man wird auch von Investmentabt. ständig mit WErbung bobadiert.
1822direkt -nein danke !
Empfehle euch die PSD -Hessen Thürigen

Seit 5 1/2 bin ich Kunde bei der 1822. Gerade am Anfang war die Unterstützung sehr kulant und unbürokratisch (keine Formulare, Call Center hat alles direkt bearbeitet, ...). Vor einem Jahr ging das Disaster los: Über einen Monat lang bekam ich Auskünfte und Zusagen vom Call-Center zu Tagesgeldkombinationen, die sich direkt wieder in Luft ...  weiterlesen

Ich habe seit 2003 ein Girokonto bei der 1822direkt, seit Januar 2007 auch ein Tagesgeldkonto. Das Girokonto wurde immer auf Guthabenbasis geführt, das Tagesgeldkonto sowieso. Nun schneit mir Mitte Dezember mit einem Poststempel "Frohe Weihnachten und ein gutes Neues Jahr" die Kündigung beider Konten ins Haus. Sie wird auf Nr. 26.1 der ...  weiterlesen

Vorsicht. Ich kann nicht viel gutes sagen. Die Werbung ist verlockend, dann wird man ständig mit Angeboten bombardiert, aber der ganz normale Service ist schlecht, zumindest in meinem Fall. Ich habe ein Depot auf den Namen meiner Tochter eröffnet, das die erste Jahren noch OK funktioniert. Dann klappt die Erstattung ausländischer Quellensteuer ...  weiterlesen

1822direkt: Als treuer "Altkunde" wird man bei der 1822direkt ignoriert. Emails, per TAN legitimiert, werden nicht beantwortet.
Lockangebote für Neukunden gelten nicht für Altkunden oder nur für "neues" Geld.
Ich habe seit nunmehr 2 Wochen vergeblich versucht, ein besser verzinstes Tagesgeldkonto zu erhalten. Beim ersten Anruf wurde mir dieses zugesagt. Nachdem sich auch nach einer Woche nichts getan hatte, wurde ich nochmals am Telefon vertröstet. Alles freundlich und unverbindlich. Geschehen ist nach einer weiteren Woche wiederum nichts. Beim 3. Anruf wollte der Herr die Reklamation immerhin weiterreichen. Man wird offenbar nicht ernst genommen. Mir wird wohl nichts anderes übrig bleiben, als mein Geld abzuziehen. Da wird von "Vertrauen" gefaselt, was man bei den Kunden zurückgewinnen wolle! Ich habe eher den Eindruck, man hat es hier mit einer gewissenlosen Geldmafia zu tun, die nur ihrem eigenen Profitstreben verpflichtet ist.
Auf welche Bank ist noch was zu geben?



MfG

WMLI

Ich habe das Online-Girokonto bei der Frankfurter Sparkasse 1822 direkt sei vielen Jahren und war trotz der Grundgebührt von 2,50 im Monat 100% zufrieden. Dann kam ein Angebot, das Konto umzustellen auf kostenlos, dafür bekomme ich eine Mastercard, mit der ich dann auch am Geldautomaten Geld abheben kann. Nach meinem letzten Urlaub auf ...  weiterlesen

Ich besitze sei ca. 1 Jahr ein Konto bei der 1822. Ich bin total unzufrieden. Service ist extrem schlecht, ich habe mittlerweile 12mal angerufen, bekomme keinen Rückruf. Mit der Verzinsung ist auch totale Verarsche!. Also ich rate jedem ab, bei dieser Bank ein Konto zu eröffnen. Wenn man einen höheren Betrag angelegt hat, und dann nur 1,88 Euro an Zinsen erhält, ist das doch ziemlich lächerlich. In mehreren Emails bereits meinen Unmut mitgeteilt. Keine Antwort. Wenn es darum ging, Geld von mir zu bekommen, dann habe ich einige Anrufe erhalten. Auch immer zum verabredeten Zeitpunkt. Ich rufe morgen um 18:00 Uhr an, dann besprechen wir, wie ihr Geld angelegt wird. Und promt erhielt ich auch um 18:00 Uhr diesen Anrufe. Und jetzt, keine Schreiben, keine Meldungen, keine Anrufe.
Also, Finger von lassen. Ich habe meine Geldgeschäfte jetzt mit der Comdirekt abgeschlossen. Da läuft alles einwandfrei!!!!

Als angehender Student suchte ich ein günstiges Girokonto zur online Verwaltung mit HBCI-Chipkarte. Bei der 1822-direkt wurde ich fündig, die Konditionen passten sehr gut zu meinen Anforderungen und somit bestellte ich. Es dauerte nicht lange da kamen schon die ersten Briefe. Da stellte ich dann auch fest, dass mein Name nicht wie gewünscht ...  weiterlesen

Habe bei der 1822 ein Tagesgeldkonto eingerichtet.

Erste Erfahrung: Zugangsdaten für das Online-Banking funktionieren nicht

Zweiter Erfahrung: Niemand antwortet auf der "7-22"-Uhr Telefon-Support-Line innerhalb der angegeben Zeit.

Eine echte Enttäuschung.