Hallo, ich habe eine A-Klasse, Bj. 11/2008, Laufleistung ca 25000 KM Nun habe ich ein Problem mit dem Lamellendach (ich habe es max 15x geöffnet und wieder geschlossen. Das Dach läßt sich öffnen, aber nicht komplett schliessen. Die erste Lamalle (Windabweisr) bleibt hoch stehen und muß manuell geschlossen werden, verriegelt jedoch nicht mehr. Habe das Problem in Spanien bei einer Mercedes Vertretung vorgetragen und man sagte mir, wir müssen erst das gesamte Lamellendach ausbauen und danach können wir einen Kostenvoranschlag machen. Was einen erheblichen Aufwand (Kosten) verursachen wird. Ist schon merkwürdig, denn eine freie Werkstatt hat sich das Problem angesehen und nach ca 1,5 Stunden lag mir ein Datenblatt vor mit den erforderlichen Ersatzteilen und den zu erwartenden Kosten, ca Euro1000. Der Mercedes Mitarbeiter in Spanien, sowie ein Mercedesmitarbeiter, wohl aus dem Servicebereich (Callcenter in Maastricht) bestätigten mir, dass dieses ein bekanntes Problem von der A-Klasse ist.
Ein weiterer Mitarbeiter von Mercedes rief mich an und erklärte mir "Garantie ist abgelaufen" und "Kulanzantrag nach erfolgter Reparatur" einreichen. Da ich jedoch die 20000 KM Wartung in einer "freien Werkstatt" habe machen lassen, wird es keine Kostenerstattung von MB geben. Da ich Rentner bin und mir eine Reparatur in Höhe von Euro 1000, bzw in einer deutschen MB Werkstatt von ca Euro 1500 nich leisten kann, werde ich das Dach einfach zukleben.
Für mich steht fest, wenn MB seit langer Zeit Probleme mit dem Lamellendach hat, und dieses nicht abstellt, sorgt man nur für Arbeit in den MB Fachwerkstätten. Das war für mich jedenfalls der letzte Mercedes.