Studentenpresse
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Neuester Testbericht: ... dass meine Zeitung nicht gekommen ist. Aktuell fehlen mir zwei Ausgaben. Studentenpresse reagiert nicht mehr. Nur die Zahlungsaufford... mehr

unzuverlässig, willkürlich,
Studentenpresse

Frau_Zweiblum

Name des Mitglieds: Frau_Zweiblum

Produkt:

Studentenpresse

Datum: 06.09.11

Bewertung:

Vorteile: gar keine

Nachteile: Lieferung unregelmäßig und bisweilen nur nach Aufforderung; Kundenservice ignoriert Anfragen

Ganz kurz, ohne viel Text:

Eine wöchentliche Zeitschrift bestellt (erscheint immer an einem Donnerstag) und sich diebisch über die große Auswahl und die niedrigen Preise gefreut.
Nach drei Wochen sollte die erste Zeitung geliefert werden, statt dessen die erste Aufforderung zur vierteljährlichen Zahlung der Abrechnung. Zeitung kam erst nach Bezahlung der ersten Abrechnung.

Lieferung der Zeitschrift extrem unregelmäßig. Die erscheint jeden Donnerstag, ist ab Freitag an jedem Bahnhofspresseladen erhältlich, geliefert wird sie zwischen dem Montag und dem Freitag der darauf folgenden Woche! Willkürlich, unregelmäßig. Wohlgemerkt, kommt am Donnerstag schon die nächste Ausgabe.
Auf Nachfrage wurde ausweichend reagiert, man werde sich bemühen den Zusteller zukontaktieren.
Zwei Monate lang kam die Zeitschrift dann dienstags oder mittwochs. Später kam sie gar nicht mehr. Auf Nachfragen bekam ich keine Antwort mehr.

Mittlerweile schreibe ich jede Woche, dass meine Zeitung nicht gekommen ist. Aktuell fehlen mir zwei Ausgaben. Studentenpresse reagiert nicht mehr. Nur die Zahlungsaufforderung kommt pünktlich.

Wer eine Wochenzeitschrift will, die auch aktuell ist, der sollte von der Stundentenpresse Abstand nehmen.

Fazit: Niedrige Preise rechtfertigen keinen schlechten Service.