Beim Einbau einer neuen Quelle Küche (kompl. mit allen Geräten)wurden einige Beschädigungen, sowie die Fehllieferung einer Komponente festgestellt. Die Küche konnte deshalb nicht komplett eingebaut werden. Die Küchenmonteure meldeten dieses umgehend an die Firma "Quelle". Aber auch nach mehr als einem Monat Wartezeit auf Nachbesserung / Nachlieferung rührt die Firma Quelle sich nicht, trotz einem Anschreiben in dem eine Frist zur Nachbesserung gesetzt wurde. Telefongespräche wurden zwar angenommen, aber sie bewirkten nichts. Nur die Rechnung über die unfertige Küche kam sehr schnell und sollte bezahlt werden. Dieses ist keine Rüge betreffend der ...  weiterlesen

Habe die Sensation 9115 im März 2003 gekauft. Im Januar 2007 waren dann beide Platinen und die Umwälzpumpe hin. Mit Kulanz hätte der Preis für die Reparatur 320€ betragen. Neupreis lag bei 469€ - sensationell - nie wieder

Letztens bekam ich eine Mahnung von Quelle, worin stand, daß noch 10,00 EUR auf meinem Kundenkonto offen sind. Firma Quelle bat um Überweisung dieser 10,00 EUR. Da ich in dieser Hinsicht sehr korrekt bin und sämtliche Zahlungen im Überblick habe. Wußte ich, das kann nicht sein! Ich checkte meine Unterlagen und eine Zahlungsdifferenz von 10,00 EUR war nicht. Daraufhin rief ich beim Kundenzentrum bei Quelle an. Eine freundliche Dame sagte mir es sei lediglich ein Betrag von 3,00 EUR offen. Nun frage ich mich: Warum bekomme ich dann eine höhere Mahnung? Aus Kulanz wurde mein Kundenkonto wieder auf 0,00 EUR gesetzt. Nun meine Warnung: Prüft Eure ...  weiterlesen

Ende März war’s bei mir dann auch Zeit für eine neue Waschmaschine. Meine alte, eine Candy älteren Baujahres fraß Unmengen Wasser und Strom , und dabei schleuderte sie die Wäsche eher schlecht als recht. Dann sah ich eher zufällig im Sonderprospekt von Quelle die „Privileg Sensation 9115“ ein Waschvollautomat mit allem was das Herz begehrt. Aber der Reihe nach. Meine Anforderung: Eine Waschmaschine mit einem Wasserverbrauch von max. 49 Litern (meine alte fraß knapp 60 l), und geringem Stromverbrauch. Am liebsten Energieeffizienz A und dann min 1000 Umdrehungen beim Schleudern. Kosten sollte der Spaß max. 450 Euro. ...  weiterlesen

Also nun besitze auch ich die Privileg 8020 E Mikrowelle und kann nur sagen: Sie ist ein Superteil. Was man mit einer Mikrowell alles machen kann brauche ich wohl nicht zu erklären, nur soviel: Meine alte war jetzt schon 13 Jahre alt und es war jedesmal ein Glücksfall, wenn das Essen warm war. Und nun?? Ping und das Essen ist in Sekundenschnelle heiß. Was mir sehr gut gefällt sind die Druckknöpfe, was auch für die Reinigung sehr praktisch ist, einfach abwischen und fertig. Bei Drehknöpfen setzt sich gern mal was so "dazwischen", das man mit dem Lappen nicht mehr herankommt. Sie hat eine Digitaluhr(beleuchtet) und 800 Watt. Desweiteren besitzt sie: 10 ...  weiterlesen